1. Geltungsbereich
Forvireq (nachfolgend „wir“ oder „uns“) bietet über seinen Online-Shop Produkte aus dem Bereich Garten und Terrasse an. Diese Richtlinie erläutert den Umgang mit Zollformalitäten, Steuern, Abgaben und damit verbundenen administrativen Abläufen bei Bestellungen, die an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versandt werden.
Bestellungen über unseren Online-Shop sind ausschließlich für die Lieferung innerhalb Deutschlands vorgesehen.
2. Angezeigte Preise
Die für Verbraucher in unserem Online-Shop angezeigten Produktpreise verstehen sich einschließlich der jeweils anwendbaren Mehrwertsteuer und der bei der Preisgestaltung berücksichtigten Abgaben.
Der Kunde kann die für seine Bestellung maßgeblichen Preise während des Bestellvorgangs überprüfen.
Vor der verbindlichen Abgabe einer Bestellung wird der zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt. Dieser umfasst den Warenwert und gegebenenfalls die nach unserer Versandrichtlinie anfallenden Versandkosten.
3. Zollformalitäten
Soweit im Rahmen unserer Versand- und Logistikabläufe Zollformalitäten oder vergleichbare behördliche Abfertigungsschritte erforderlich werden, werden diese grundsätzlich im Rahmen der von uns vorgesehenen Versandabwicklung berücksichtigt.
Der Kunde muss solche internen Versandformalitäten grundsätzlich nicht selbst organisieren, soweit nicht aufgrund besonderer gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen im Einzelfall eine Mitwirkung erforderlich wird.
Sollten für einen konkreten Vorgang zusätzliche Informationen erforderlich sein, kann der Kunde über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten informiert werden.
4. Zölle und Einfuhrabgaben
Soweit im Rahmen der vorgesehenen Lieferung Zölle oder vergleichbare Einfuhrabgaben anfallen, werden diese grundsätzlich im Rahmen unserer Versandabwicklung berücksichtigt.
Für eine ordnungsgemäß über unseren Online-Shop aufgegebene Bestellung ist daher grundsätzlich nicht vorgesehen, dass der Kunde bei der regulären Zustellung zusätzlich zu dem beim Bestellabschluss ausgewiesenen Gesamtbetrag noch gesonderte Zoll- oder Einfuhrabgaben an uns entrichten muss.
Sollte es bei einer konkreten Sendung zu einer uner