Rechtliche Hinweise

1. Geltungsbereich

Forvireq (nachfolgend „wir“ oder „uns“) betreibt einen Online-Shop für Produkte aus dem Bereich Garten und Terrasse. Diese rechtlichen Hinweise gelten für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für die dort bereitgestellten Informationen und Inhalte.

Für Bestellungen, Zahlungen, Versand, Widerruf, Rückgabe, Erstattung und Datenschutz gelten ergänzend die jeweils hierfür vorgesehenen Regelungen unseres Online-Shops.

2. Anbieterinformationen

Für Fragen zu unserem Online-Shop, zu Bestellungen oder zu den bereitgestellten Informationen können Sie uns über die nachstehenden Kontaktdaten erreichen.

Internationale Serviceabteilung / Rücksendelager

Kontaktadresse：3015 E Ledbetter Dr #2204 Dallas,TX 75216, US

Kundenservice-E-Mail：aide@forvireq.com

Kundenservice-Telefon：+ 1 (504) 781-5369

Servicezeiten：Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

3. Angebot des Online-Shops

Unser Online-Shop dient dem Online-Verkauf von Produkten für Garten und Terrasse. Bestellungen können über den hierfür vorgesehenen Bestellvorgang aufgegeben werden.

Die Darstellung eines Artikels enthält die jeweils verfügbaren Informationen zu dessen wesentlichen Eigenschaften, Preis und gegebenenfalls weiteren für die Bestellung relevanten Angaben.

Vor Abschluss einer Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Bestelldaten und den angezeigten Gesamtbetrag zu überprüfen.

4. Preise und Versandkosten

Die im Online-Shop für Verbraucher angezeigten Preise berücksichtigen die jeweils anwendbare Mehrwertsteuer und die für die Bestellung ausgewiesenen Preisbestandteile.

Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von € 0 bis unter € 165.66 betragen die Versandkosten € 7.25.

Ab einem Bestellwert von € 165.66 werden für die Standardlieferung innerhalb Deutschlands keine Versandkosten berechnet.

Der für eine konkrete Bestellung maßgebliche Gesamtbetrag wird vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

5. Zahlungsmethoden

Für Bestellungen stehen Visa, Mastercard und Discover als Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Die für die jeweilige Bestellung maßgeblichen Zahlungsinformationen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Eine Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung entsprechend den geltenden Bearbeitungs- und Versandbedingungen weiterbearbeitet.

6. Liefergebiet

Bestellungen werden ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versandt.

Die Lieferung umfasst grundsätzlich Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen.

Bei Inseln, abgelegenen Gebieten oder Anschriften mit besonderen Zustellbedingungen kann die tatsächliche Zustellmöglichkeit von den jeweiligen logistischen Voraussetzungen abhängen.

7. Informationen zu Produkten

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Maße, Funktionen, Abbildungen und weitere Produktinformationen möglichst verständlich und aktuell darzustellen.

Darstellungen auf einem Bildschirm können je nach Gerät, Bildschirmkonfiguration und technischen Einstellungen von der tatsächlichen Wahrnehmung eines Produkts abweichen.

Vor einer Bestellung sollte der Kunde die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Eigenschaften, Maße und Nutzungshinweise berücksichtigen.

Sollte eine Produktinformation erkennbar unrichtig oder unvollständig sein, kann unser Kundenservice zur Klärung kontaktiert werden.

8. Verfügbarkeit von Artikeln

Die Darstellung eines Artikels im Online-Shop bedeutet nicht in jedem Fall, dass dieser dauerhaft verfügbar ist.

Die tatsächliche Verfügbarkeit kann sich während der Bearbeitung einer Bestellung ändern. Sollte ein bestellter Artikel nicht wie vorgesehen bereitgestellt werden können, informieren wir den betroffenen Kunden anhand der für die Bestellung angegebenen Kontaktdaten.

Bereits geleistete Zahlungen für einen nicht bereitstellbaren Artikel werden entsprechend den für den jeweiligen Vorgang geltenden Erstattungsbedingungen behandelt.

9. Vertragliche Informationen

Die für eine Bestellung maßgeblichen Angaben werden dem Kunden im Verlauf des Bestellvorgangs angezeigt.

Vor der verbindlichen Abgabe einer Bestellung kann der Kunde die ausgewählten Artikel, Mengen, Lieferinformationen und den angezeigten Gesamtbetrag überprüfen und Eingabefehler gegebenenfalls korrigieren.

Weitere Einzelheiten zum Zustandekommen und zur Durchführung eines Kaufvertrags ergeben sich aus unseren hierfür geltenden Vertragsbedingungen.

10. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei entsprechenden Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Bei einem Kaufvertrag über Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Die Einzelheiten zur Ausübung des Widerrufsrechts, zur Rücksendung und zu den Rechtsfolgen eines Widerrufs sind in unserer Widerrufs- sowie Rückgabe- und Erstattungsregelung beschrieben.

Gesetzlich bestehende Verbraucherrechte werden durch diese rechtlichen Hinweise nicht eingeschränkt.

11. Gesetzliche Mängelrechte

Für die über unseren Online-Shop erworbenen Waren gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln nach den jeweils anwendbaren Vorschriften.

Stellt ein Kunde einen möglichen Mangel oder eine Abweichung von der bestellten Ware fest, kann unser Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung des betreffenden Problems kontaktiert werden.

Je nach Sachverhalt und gesetzlichen Voraussetzungen können die gesetzlich vorgesehenen Rechte geltend gemacht werden.

Regelungen zu einem freiwilligen Umtausch oder einer freiwilligen Rückgabe schränken gesetzliche Mängelrechte nicht ein.

12. Rechte an Inhalten

Texte, Produktbeschreibungen, Gestaltungselemente, Fotografien, Grafiken und sonstige Inhalte unseres Online-Shops können nach den jeweils anwendbaren Vorschriften geschützt sein.

Eine Nutzung geschützter Inhalte über den für die gewöhnliche Nutzung des Online-Shops erforderlichen Umfang hinaus bedarf einer entsprechenden rechtlichen Grundlage oder einer erforderlichen Zustimmung.

Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben hiervon unberührt.

13. Nutzung des Online-Shops

Der Online-Shop darf im Rahmen seines vorgesehenen Zwecks genutzt werden.

Nutzer sollten keine Handlungen vornehmen, die die Sicherheit, Verfügbarkeit oder ordnungsgemäße Funktionsweise des Online-Shops unangemessen beeinträchtigen.

Bei technischen Störungen kann die Verfügbarkeit einzelner Funktionen zeitweise eingeschränkt sein. Wir bemühen uns in einem solchen Fall um eine angemessene Bearbeitung der festgestellten technischen Probleme.

14. Haftung

Unsere Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Soweit eine Haftungsbeschränkung rechtlich zulässig ist, werden zwingende gesetzliche Haftungsregelungen hierdurch nicht berührt.

Dies gilt insbesondere für gesetzliche Ansprüche, die nach den jeweils anwendbaren Vorschriften nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden dürfen.

Auch gesetzliche Verbraucherrechte und Ansprüche aufgrund einer mangelhaften Ware bleiben von diesen rechtlichen Hinweisen unberührt.

15. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit unserem Online-Shop nur entsprechend den jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Voraussetzungen verarbeitet.

Hierzu können insbesondere Daten gehören, die für Bestellungen, Zahlungen, Versand, Kundenservice, Rückgaben und Erstattungen erforderlich sind.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der in Deutschland anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Weitere Informationen über Verarbeitungszwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Datenschutzrechte sind in unserer Datenschutzerklärung und unserer DSGVO-Datenschutzerklärung beschrieben.

16. Verbraucherstreitbeilegung

Soweit für uns gesetzliche Informationspflichten zur Verbraucherstreitbeilegung bestehen, werden die hierfür erforderlichen Informationen nach Maßgabe des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes bereitgestellt.

Ob eine Teilnahme an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle erfolgt oder eine entsprechende Verpflichtung besteht, richtet sich nach den für den jeweiligen Fall geltenden gesetzlichen und tatsächlichen Voraussetzungen.

Kann eine Streitigkeit aus einem Verbrauchervertrag nicht unmittelbar beigelegt werden, werden die gesetzlich erforderlichen Informationen nach Maßgabe der anwendbaren Bestimmungen bereitgestellt.

17. Änderungen rechtlicher Informationen

Diese rechtlichen Hinweise können angepasst werden, wenn sich unser Online-Angebot, technische Abläufe oder die maßgeblichen gesetzlichen Anforderungen ändern.

Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die jeweils maßgeblichen vertraglichen und gesetzlichen Bestimmungen.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch eine Änderung dieser Hinweise nicht eingeschränkt.

18. Kontakt

Bei Fragen zu diesen rechtlichen Hinweisen, einer Bestellung oder unseren Kundeninformationen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.